ЕК
Елена Крылова Клиент онлайн
Добрый день! Подскажите, мой заказ уже готов?
Елена, добрый день! Да, заказ готов. Курьер сможет забрать его сегодня после 15:00.
Отлично, спасибо! 🙌
＋Сообщение...
Единое пространство для диалогов
Общаться с клиентами — легко.
Limgo Chat объединяет команду и все обращения клиентов в одном окне. Быстрее отвечайте, сохраняйте контекст и превращайте диалог в результат.
Команда всегда на связиС клиентами и друг с другом
✓
Ответ за 1 минутуКлиент доволен
ПреимуществаДиалог, который двигает
Диалог, который двигает
работу вперёд
Клиент получает быстрый и понятный ответ, а сотрудник — весь контекст разговора и поддержку команды. Ничего не теряется между каналами и людьми.
Быстрые ответы
Обращения сразу попадают нужному сотруднику — клиенту не приходится ждать и повторять вопрос.
Для клиентовВесь контекст рядом
История общения, договорённости и важные детали доступны команде в одном окне.
Для сотрудниковКоманда действует вместе
Коллеги подключаются к диалогу, передают обращения и помогают друг другу без потери информации.
Для командыЗабота чувствуется
Персональное общение и точные ответы укрепляют доверие и помогают клиентам возвращаться.
Для отношенийМеньше рутины
Единый рабочий поток сокращает переключения между окнами, чатами и таблицами.
Для продуктивностиСтабильный сервис
Руководитель видит нагрузку команды, а клиент получает одинаково высокий уровень поддержки.
Для бизнесаКак это работаетОдин разговор.
Один разговор.
Общий результат.
От первого сообщения до решённого вопроса — каждый участник понимает, что происходит и что делать дальше.
1
Клиент пишет удобным способомВопрос сразу оказывается в едином пространстве Limgo Chat.
2
Сотрудник видит полную картинуИстория, ответственный и предыдущие договорённости уже под рукой.
3
Команда доводит вопрос до решенияКоллеги подключаются, а статус разговора остаётся прозрачным.
Диалог с клиентомВ работе
АС
Алексей СмирновКомпания «Горизонт»
Клиент
Можно изменить адрес доставки?
Анна · поддержка
Конечно. Уточню новый адрес и обновлю заказ.
Только для командыМихаил, проверь маршрут курьера, пожалуйста.
Михаил · логистика
Готово, новый адрес подтверждён ✓
Опция для корпоративных клиентовСобственная база знаний
Собственная база знаний
и AI‑консультант в диалогах
Подключите внутренние документы, регламенты и продуктовые данные компании. Limgo Chat найдёт нужный ответ по смыслу и поможет клиенту прямо во время общения.
RAG
Собственная база знанийОтветы формируются на основе корпоративных материалов и актуальных данных.
ES
Elasticsearch и семантический поискБыстрый поиск по словам, смыслу запроса и связанному контексту.
AI
AI‑консультант в диалогеПомогает отвечать круглосуточно и передаёт разговор сотруднику, когда нужен человек.
✦
AI‑консультантПодключён к базе знаний
RAG activeКакие документы нужны для подключения корпоративного тарифа?
✦
Ответ по базе знаний
Для подключения понадобятся реквизиты компании, список ответственных сотрудников и выбранные каналы общения.
Регламент подключения.pdfТарифы 2026
⌕
Семантический поискНайдено 6 релевантных фрагментов за 0,2 сек.
98%В экосистеме Limgo
Общение становится частью работы, а не отдельным процессом
01Единый стиль Limgo
Знакомый интерфейс, спокойная визуальная система и понятные действия.
02Связь с клиентским контекстом
Диалоги поддерживают работу с запросами, сделками и задачами команды.
03Порядок в коммуникациях
Ответственные, статусы и история помогают не упускать важные обращения.
Limgo ChatБудьте ближе к клиентам.
Перейти в Limgo CRM →